Warum ist es so schwer, ein Zeichen zu setzen? Was macht erfolgreiche Menschen anders als andere? Was würde Ihre Freunde und Kunden dazu veranlassen, das zu kaufen, was Sie anbieten? Was ist Ihr Wettbewerbsvorteil? Wie bauen Sie Ihre persönliche Marke oder sogar Ihre Unternehmensmarke auf?
Schlüsselelemente beim Aufbau Ihrer Marke
Markenname
Vor mehr als 400 Jahren schrieb Miguel de Cervantes in seinem Klassiker Don Quijote: "Ein guter Name ist mehr wert als viel Reichtum". Ähnlich wie Cervantes sagte auch Dale Carnegie, Autor des Bestsellers How to Make Friends and Influence People, dass "der Name einer Person der süßeste und wichtigste Klang für sie ist".
Das bedeutet, dass das wichtigste Gut eines Menschen sein Name ist, verbunden mit einem guten Ruf, der für gesunde Beziehungen, persönliche Zufriedenheit und Glück sorgt. Dies ist Ihre persönliche Marke.
In der Praxis ist jede Person eine Marke, die durch ihren Namen, ihr Aussehen und ihre persönliche Geschichte repräsentiert wird. Diese Marke setzt sich aus einer Reihe von Merkmalen zusammen, die mit der Persönlichkeit, dem Vermögen, den Interessen, den Aktivitäten, den Freundschaften, der Familie, dem persönlichen Erscheinungsbild, den Fähigkeiten und dem Beruf zusammenhängen.
Laut Roberto Álvarez Del Blanco, dem Autor von You: Personal Branding (Personenmarke), Ihre Marke wirkt sich auf die Wahrnehmung aus und beeinflusst all Ihre Beziehungen, und mal ganz unter uns: Wer möchte nicht gerne Beziehungen zu anderen Menschen haben, die als "gute" Marke charakterisiert und anerkannt werden?
Qualität des Produkts oder der Dienstleistung
Wann immer wir unser Geld gegen ein Produkt oder eine Dienstleistung eintauschen, sind wir sicher, dass der Wert, den wir erhalten, dem Angebot entspricht. Wir glauben an die Marke oder an die Person, die hinter der Marke steht, also ist der Kauf auch ein Akt des Vertrauens.
Beim Branding ist es sinnvoll, sich zu fragen, ob die Marke, für die man sich einsetzt, einen Mehrwert bietet. Glauben Sie fest an das Produkt oder die Dienstleistung, für die es steht? Würden Sie die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens weiterempfehlen? Würden Sie die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen kaufen?
Für Del Blanco ist die persönliche Marke die Gesamtheit all dessen, was eine Person getan hat, tut oder tun wird. Jede Aktivität, jeder Vorfall, jede Anwesenheit und jede Interaktion wirkt sich auf die Marke aus, und zwar unabhängig davon, ob sich die Person dessen bewusst ist oder nicht.
In den Augen des Verbrauchers ist die Marke Ihres Unternehmens eine Ansammlung von Erfahrungen im Zusammenhang mit den guten Leistungen der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, kombiniert mit einer Reihe von Wettbewerbsvorteilen, die Ihr Publikum zu erkennen vermag.
Werbung, die die Verbraucher erreicht
Laut Joaquim Lorente, einem spanischen Werber, wird man in der Atmosphäre verwässert, wenn man nicht in den Köpfen der Menschen ankommt. Kurz gesagt, wenn Sie sich nicht richtig in den Köpfen der Verbraucher positionieren, werden Sie nie deren Zustimmung gewinnen.
Sie können den besten Pitch, den besten Look, das spezifische Wissen, die besten Einrichtungen und sogar das Kapital haben, um das Unternehmen auf den Weg zu bringen, aber wenn Sie keinen Wert in den Köpfen der Verbraucher schaffen, wird Ihre Marke niemals die Konsistenz haben, um zu gedeihen.
Denken Sie an die Marken von Produkten, die Sie gerne konsumieren würden, oder sogar an die Menschen, die Sie bewundern: Apple, Steve Jobs, Sony, Akio Morita, Honda, Soichiro Honda, Havanna Alfajores, Cacau Show, Kopenhagen, Ferrari, Montblanc, Victor Inox und viele mehr. Welch ein zusätzlicher Nutzen!
Eine gute Arbeitsstrategie verfolgen
Hinter einem bewundernswerten Produkt oder einer bewundernswerten Dienstleistung steht eine Lebensphilosophie, die durch die Ausübung einer strengen Disziplin entstanden ist, die Ideen und Handlungen hervorgebracht hat, um einen Mehrwert für den Verbraucher zu schaffen. Ihre Marke ist ein direktes Ergebnis der Maßnahmen, die Sie ergreifen, um erfolgreich zu sein.
Um an diesen Punkt zu gelangen, hat sich im Laufe der Geschichte die Gewissheit durchgesetzt, die richtigen Entscheidungen zu treffen, auch wenn dies bedeutete, in Momenten absoluter Einsamkeit und Verzweiflung viel zu hören und alles zu ignorieren.
Im Laufe Ihres Lebens bauen Sie, ob zu Recht oder zu Unrecht, Ihre persönliche Marke auf. Man erlebt Momente der Erfüllung und des Zweifels, Zyklen der Euphorie und der Angst, Höhen und Tiefen, Befriedigungen und Misserfolge. Ihre Marke ist die Summe Ihrer Erfahrungen, der guten wie der schlechten, die Ihnen am Ende der Geschichte einen Platz in der öffentlichen Wahrnehmung verschafft.
Sie sind es bereits leid, mich reden zu hören, aber es kann nicht schaden, Sie noch einmal an die Maxime von Jack Trout und Al Ries in ihrem fantastischen Buch Positioning: the battle for your mind zu erinnern: "Wer für alle alles sein will, ist am Ende nichts".
Auch wenn Sie viele Fähigkeiten haben, wird man sich an Sie nur wegen einer von ihnen erinnern, nämlich wegen derjenigen, die in den Köpfen der Menschen vorherrscht, also seien Sie sehr vorsichtig mit dem, was Sie sagen, tun und schreiben.
Ihre Markenpositionierungsstrategie hängt von einer Reihe von Antworten auf die folgenden Fragen ab:
1) Wozu sind Sie auf die Welt gekommen?
2) Was haben Sie der Gesellschaft Gutes zu bieten?
3) Welches Bild wollen Sie hinterlassen?
4) Was verkauft Ihr Unternehmen wirklich?
Wenn Sie genau wissen, was Sie vom Leben wollen (Berufung), was Sie Gutes bieten können (Wert) und wie Sie am Ende Ihrer Reise auf der Erde in Erinnerung bleiben wollen (Vermächtnis), haben Sie nichts zu befürchten. Wie Lorente selbst sagt, wenn man kein Paradies bietet, wird man nie eine Anhängerschaft haben.
Schließlich sollten Sie daran denken, dass keine andere persönliche Marke Ihren Platz einnehmen kann. Gestalten Sie Ihren eigenen Lebensstil, der einzigartig und für andere spürbar ist, und wissen Sie, dass das Wichtigste auf dieser Reise nicht ist, wo Sie sind, sondern wohin Sie gehen.